## 1. Objet

Les présentes Conditions générales de vente régissent les commandes effectuées sur le site Outimax.ma. Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions par le client.

## 2. Produits

Les produits proposés sont présentés avec leurs principales caractéristiques. Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

## 3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation définitive de la commande.

Outimax se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué reste celui affiché au moment de la commande.

## 4. Commande

Le client doit fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande. Outimax peut contacter le client afin de confirmer la commande avant son expédition.

Outimax se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité du produit, d’informations incorrectes ou de suspicion de fraude.

## 5. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande. Le paiement peut notamment être effectué à la livraison lorsque cette option est proposée.

## 6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison communiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la ville, la disponibilité des produits ou le transporteur.

Le client doit vérifier l’état du colis à sa réception et signaler rapidement toute anomalie.

## 7. Retours et rétractation

Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de retour disponible sur le site.

## 8. Garantie et service après-vente

Les produits bénéficient des garanties applicables indiquées sur leur fiche produit ou fournies par leur fabricant.

Toute demande concernant un produit défectueux ou non conforme doit être adressée à Outimax avec le numéro de commande et, si nécessaire, des photos ou vidéos du problème.

## 9. Responsabilité

Outimax ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une installation incorrecte, d’une utilisation non conforme aux instructions du fabricant ou de l’usure normale du produit.

## 10. Contact

Pour toute question concernant une commande :

Téléphone : 07 82 23 87 72
E-mail : [email protected]

## 11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.